Berikut adalah artikel yang Anda minta: “`html Dari Transaksi ke Relasi: Evolusi Layanan di Era Konsumen Digital janiceforum.com – Di era digital yang serba cepat ini, cara kita berinteraksi dengan layanan telah mengalami transformasi radikal. Dulu, layanan hanyalah tentang transaksi – membeli produk, menyelesaikan masalah, lalu selesai. Sekarang, konsumen modern…